Σύμφωνα με πληροφορίες, οι δράστες κατάφεραν με ταχυδακτυλουργικές κινήσεις να απενεργοποιήσουν όλα τα συστήματα ασφαλείας του κτιρίου που βρίσκεται στη συμβολή Ελευθερίου Βενιζέλου και Τατοΐου. Στη συνέχεια ανέβηκαν γρήγορα στον χώρο όπου ήταν εγκατεστημένα τα χρηματοκιβώτια και τα αφαίρεσαν.
Οι δράστες έφυγαν ανενόχλητοι από το σημείο και για την υπόθεση έχουν ξεκινήσει έρευνες, για τον εντοπισμό και τη σύλληψη των δραστών. Μεταξύ άλλων, λαμβάνονται καταθέσεις από υπαλλήλους και στελέχη της εταιρείας, ενώ ελέγχεται και το βιντεοληπτικό υλικό από τις κάμερες.