Άμεσα υπήρξε κινητοποίηση της υπαλλήλου φύλαξης του σταθμού, καθώς και επιβατών που περίμεναν στην αποβάθρα για να επιβιβαστούν. Ο συρμός ακινητοποιήθηκε και οι επιβάτες κατάφεραν να τον απεγκλωβίσουν.
Στο σημείο έσπευσε ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ το οποίο παρέλαβε τραυματισμένο τον ηλικιωμένο άνδρα και αναμένεται να τον μεταφέρει σε νοσοκομείο για ιατροφαρμακευτική περίθαλψη.