Για την υπόθεση ενημερώθηκε η Πυροσβεστική και στο σημείο έσπευσαν άμεσα έξι πυροσβέστες με τρία οχήματα, καθώς και μία ομάδα πεζοπόρου τμήματος της 1ης ΕΜΑΚ με πέντε πυροσβέστες. Οι πυροσβέστες κατάφεραν να εντοπίσουν τους τέσσερις του εντοπίστηκαν καλά στην υγεία τους και να τους μεταφέρουν σε ασφαλές σημείο.
Όσον αφορά τον φοιτητή που αγνοείται οι πρώτες πληροφορίες αναφέρουν ότι πανικοβλήθηκε, κατευθύνθηκε στο εσωτερικό του σπηλαίου και έκτοτε δεν έχει δώσει σημεία ζωής.