Πρόγραµµα ανάκλησης για 251 οχήματα A, B, C, E, S, G-Class, CLA,
GLA, SLC, SL, GLC, CLS και AMG GT εκτελεί η εταιρεία Mercedes-Benz ΕΛΛΑΣ, σύμφωνα με ανακοίνωση που εξέδωσε η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας.
Η συγκεκριµένη ανάκληση περιλαµβάνει 251 οχήµατα, παραγωγής ετών 2017 – 2018.
Στα εµπλεκόµενα οχήµατα διαπιστώθηκε ότι το λογισµικό της µονάδας επικοινωνίας για το
σύστηµα κλήσης έκτακτης ανάγκης (e-Call) δεν πληροί τις προδιαγραφές.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ενδέχεται να µην δηµιουργηθεί, αυτόµατα είτε µέσω του πλήκτρου SOS, φωνητική σύνδεση µε το κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης της Mercedes-Benz. Επιπρόσθετα, η µετάδοση στοιχείων του οχήµατος στο κέντρο κλήσης δεν θα είναι δυνατή.
Μέχρι στιγµής δεν έχει αναφερθεί καµία περίπτωση ατυχήµατος, που να σχετίζεται µε το
θέµα, ωστόσο οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχηµάτων, θα ενηµερωθούν εγγράφως µέσω συστηµένης επιστολής, για την επικείµενη ενηµέρωση του λογισµικού της µονάδας επικοινωνίας για το σύστηµα κλήσης έκτακτης ανάγκης, η οποία θα διεξαχθεί διαµέσου της σύνδεσης δεδοµένων κινητής τηλεφωνίας του οχήµατος. ∆εν είναι αναγκαία η επίσκεψη σε Εξουσιοδοτηµένο Επισκευαστή Mercedes-Benz και δεν θα υπάρξει καµία οικονοµική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως
επικοινωνήσουν µε τη Γραµµή Εξυπηρέτησης MERCEDES-BENZ στα τηλέφωνα 00800 97777777 ή 0030 2112111597.