Οι ιδρυτές της WhatsApp η οποία έχει ένα δισεκατομμύριο χρήστες, προχώρησαν σε νέες αλλαγές για την ασφάλεια των χρηστών. Πλέον, θα κρυπτογραφούνται όλα τα μηνύματα, οι κλήσεις, οι φωτογραφίες, τα ηχητικά μηνύματα και τα βίντεο που ανταλλάσσουν οι χρήστες σε συσκευές Android και iOS.
Μετά την παρέμβαση του FBI στα προσωπικά δεδομένα του κινητού τηλεφώνου του δράστη του Σαν Μπερναντίνο, οι περισσότερες εταιρείες ξεκίνησαν να αλλάζουν τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων των χρηστών ώστε να μην υπάρχουν περιθώρια σε κανέναν να επέμβει.
Για την αλλαγή αυτή οι χρήστες της εφαρμογής ενημερώθηκαν με το εξής μήνυμα: «Τα μηνύματα και οι κλήσεις σας προς αυτήν τη συνομιλία είναι τώρα ασφαλή με κρυπτογράφηση. Πατήστε για πληροφορίες». Πατώντας πάνω στο μήνυμα, η εφαρμογή τους ενημερώνει πως ούτε το WhatsApp, ούτε κάποιος τρίτος μπορεί να διαβάσει ή να ακούσει τις συνομιλίες των χρηστών.